E-commerce – Loja Online

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Implantação & Gestão

Sabemos que a criação de um e-commerce de sucesso é composto por várias etapas como planejamento, implantação, evolução e inovação, e por uma gestão profissional dos processos.
  • Nossa expertise nos permite identificar e trabalhar com a melhor plataforma para seu negócio: Magento, WooCommerce, Shopify, OpenCart, PrestaShop, Vtex, VirtueMart, Jet Commerce e EZ Commerce.
  • Levantamento de requisitos e processos bem definidos e distribuídos entre a equipe de implantação, com controle e gerenciamento das atividades através da Central do Cliente da Inovar Digital.
  • Alta performance de carregamento, conversão em múltiplos navegadores, design responsivo para dispositivos móveis e inovação nas funcionalidades.
 

Evolução & Inovação

Acompanhamento dos dados e melhorias em todo seu e-commerce de forma recorrente, mês a mês, para proporcionar mais receitas, vendas, melhor experiência para seu cliente e evolução constante.
    
  • Adaptação e Desenvolvimento de novas funcionalidades.
  • Configurações avançadas da sua plataforma de e-commerce.
  • Gestão de tarefas e propostas de solução focadas no resultado do seu comércio eletrônico.
  • Pesquisamos o que existe de mais recente em usabilidade e arquitetura de informação, aumentando a possibilidade de conversão ou vendas.
  • Análise de performance e carregamento das páginas e design de interface (UI/UX) com foco em conversão.
  • Sistema de relacionamento com o cliente para acompanhamento e histórico de todas as tarefas e acompanhamento em tempo real de prazos e da entrega.
  • Criação de Campanhas Segmentadas com planejamento estratégico, banners, landing pages e e-mail marketing, análise de usuários, comportamentos, conversões e relatórios completos.
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Integração & Marketplaces

Não é fácil gerar certezas e segurança de uma loja que vende produtos de outras, mas entendemos as necessidades de cada cliente e oferecemos uma solução completa.
  • Integração completa com os principais CRM e ERP do mercado como Salesforce, SugarCRM, Protheus da Totvs, entre outros.
  • Preparamos sua loja para vender nos maiores marketplaces do Brasil: Mercado Livre, B2W (Submarino, Americanas.com, Shoptime), Cnova (PontoFrio, Extra, Casas Bahia), Amazon.com.br e Walmart.
  • Integrações com sistemas externos ou soluções próprias de B2B, afiliados, empresas de fidelização, resgate de produtos por pontos, cartões de presente, clube de benefícios, hotsite, entre outros.
  • Soluções de atendimento ao cliente, helpdesk, CRM, formulários personalizados, canais de atendimento, integração com WhatsApp, FAQ, Chat com robôs, Chat ao vivo para atendimento online, RMA (troca de produtos online), cotações e orçamentos online, e reviews de clientes reais com opiniões auditadas.

Diferenciais para seu E-commerce

Logística
Logística
Ajudamos na definição e escolha de fornecedores, fluxo de pedidos e logística reversa, gerenciamento de estoque, gestão de transporte e tabela de fretes.
Pagamento
Pagamento
Além de várias formas de pagamentos seguras, com descontos ou parcelamentos se desejado, verificamos e analisamos os riscos, taxas, sistemas de combate a fraudes e escolha de gateways ou intermediadores.
Pesquisa Avançada
Pesquisa Avançada
Combina as características mais modernas para pesquisa de produtos como autocomplete, sugestões de pesquisa, correção ortográfica, pesquisas mais rápidas e relevantes com o uso de Sphinx, Solr, ElasticSearch, entre outras.
Promoções Personalizadas
Promoções Personalizadas
Dezenas de regras, combinadas ou não, para criar promoções personalizadas e eficientes para cada cliente individualmente ou para visitantes levando em conta histórico de compra, localização, comportamentos e outros. Cada cliente é único e visualiza uma loja de acordo com seu perfil, aumentando substancialmente as vendas.
Selos & Segurança
Selos & Segurança
Para aumentar a credibilidade e reputação de sua loja ajudamos no cadastro e configurações de certificados de segurança (SSL) e selos ou serviços de reputações online como Site Blindado e Ebit.
Carrinho Abandonado
Carrinho Abandonado
Aumente suas conversões motivando seus clientes a finalizarem seus pedidos que deixaram no carrinho abandonado. Através de e-mail inteligentes, personalizados e automáticos seus clientes recuperam os produtos abandonados com um clique e finalizam os pedidos com cupons de descontos a seu critério.
Navegação em Camadas
Navegação em Camadas
Sistema de navegação fácil de usar que permite os clientes pesquisarem seus produtos com dezenas de filtros dinâmicos, sem atualizar a página, compatível com celulares e com dezenas de opções como cores, tamanhos, marcas, modelos, preços, e vários outros.
SEO para E-commerce
SEO para E-commerce
SEO para produtos e categorias, sitemaps compreensivos, metatags relevantes, tags de produtos, URL's atrativas e curtas, uso de hreflang para conteúdos regionais, revisão de produtos otimizados, google rich snippet, remoção de conteúdos duplicados, SEO em navegação em camadas e descrições para busca em todas páginas.
33%
Pedidos apenas por Celular em 2018
14%
Crescimento em 2018 no Brasil
69bi
Faturamento Brasileiro em 2018
R$310
Valor do ticket médio no Brasil

Alguns Cases de Sucesso

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Ajudaremos a tornar sua loja online realidade e a ter resultados reais e satisfatórios em seu e-commerce.